Vertrouwenscontactpersoon (VCP) 

voor VMCA vrijwilligers 

Soms ontstaat een situatie tussen een vrijwilliger en zijn of haar coördinator waar je niet helemaal uitkomt. Of je hebt een vervelende situatie meegemaakt tijdens het vrijwilligerswerk, waar je liever met VCP over spreekt. Het kan ook zijn dat je ongewenste berichten ontvangt van iemand via het matchingsplatform. 

Onze collega Vrijwillige Inzet Joost Bosker en preventiemedewerker en vrijwilligster Zilla van Dijk zijn tevens vertrouwenscontactpersonen, opgeleid om vrijwilligers in lastige situaties bij te staan. Hieronder enkele voorbeelden. Staat jouw situatie er niet tussen maar denk je toch dat wij een rol kunnen spelen, neem vooral contact op.

Vrijwilligers

1. Je onheus behandeld voelen;
2. Vermoedens van discriminatie of onterecht ontslag;
3. Grensoverschrijdend gedrag zoals pesten, seksuele intimidatie of agressie;
4. Je wordt lastiggevallen met ongewenste berichten/contact.

NB: Voor alle situaties geldt: probeer er eerst samen uit te komen! Lukt dit niet en hebben jullie hulp nodig? Dan staan wij voor jullie klaar. Uitzondering hierop is als je ongewenst berichten ontvangt van iemand via het platform. Neem dan vooral contact op met ons, zodat wij gepaste actie kunnen ondernemen. 

Klachtenregeling

Klachtenregeling en beleid ongewenste omgangsvormen In geval van conflicten en/of klachten wendt u zich eerst tot uw coördinator. Mocht dit niet resulteren in een bevredigende oplossing, dan treedt de klachtenprocedure in werking. Ook heeft de VMCA een beleid ongewenste omgangsvormen opgesteld. Uw coördinator kan u indien gewenst deze documenten doen toekomen. 
Klik hier voor het klachtenreglement.

Vertrouwenscontactpersonen VMCA

Heb je een vraag, een probleem, een lastige situatie? Neem contact op met de vertrouwenscontactpersonen.