Slecht nieuws brengen is nooit makkelijk. Toch zijn er momenten waarop het onvermijdelijk is — en juist dan is het van groot belang om dit zorgvuldig, respectvol en effectief te doen.
In deze training leer je hoe je je goed voorbereidt op een slecht nieuws gesprek. We behandelen een duidelijke gespreksstructuur, het ideale tijdspad, en staan stil bij de communicatieve vaardigheden die nodig zijn om het gesprek op een empathische én professionele manier te voeren.
Hoe breng je de boodschap eerlijk, zonder de ander uit het oog te verliezen? Hoe ga je om met emoties, stiltes of weerstand? En hoe blijf je als gesprekspartner duidelijk én menselijk?
Deze training biedt je praktische handvatten én zelfvertrouwen om ook in moeilijke gesprekken stevig en oprecht te blijven communiceren.
Een goed gebracht slecht nieuws gesprek maakt het verschil.
Je bent welkom op donderdag 7 mei 10.00 – 12.30 uur bij de VMCA (Wagenmakerbaan 43 Almere, 4e etage grote zaal).
Trainer Raymond Middelveld werkte jarenlangs als (H)uman (R)esources manager voor met name grote bedrijven. Daarna had hij een aantal jaren een eigen bureau op het gebied van HR, training, coaching en organisatieontwikkeling. Ook werkte hij als freelance trainer voor opleidingsinstituten als ICM, ISBW en NCOI. Zijn ervaring op het gebied van opleiding omvat trainingen op het gebied van management, leiderschap en vaardigheden. Vanuit deze ervaring verzorgt hij nu trainingen die door de Vrijwilligers Academie van Almere worden aangeboden. Door middel van training cursisten helpen bij het oplossen van hun problemen boeit Raymond nog steeds, elke keer weer.
#vrijwilligers
Lees meerSlecht nieuws brengen is nooit makkelijk. Toch zijn er momenten waarop het onvermijdelijk is — en juist dan is het van groot belang om dit zorgvuldig, respectvol en effectief te doen.
In deze training leer je hoe je je goed voorbereidt op een slecht nieuws gesprek. We behandelen een duidelijke gespreksstructuur, het ideale tijdspad, en staan stil bij de communicatieve vaardigheden die nodig zijn om het gesprek op een empathische én professionele manier te voeren.
Hoe breng je de boodschap eerlijk, zonder de ander uit het oog te verliezen? Hoe ga je om met emoties, stiltes of weerstand? En hoe blijf je als gesprekspartner duidelijk én menselijk?
Deze training biedt je praktische handvatten én zelfvertrouwen om ook in moeilijke gesprekken stevig en oprecht te blijven communiceren.
Een goed gebracht slecht nieuws gesprek maakt het verschil.
Je bent welkom op donderdag 7 mei 10.00 – 12.30 uur bij de VMCA (Wagenmakerbaan 43 Almere, 4e etage grote zaal).
Trainer Raymond Middelveld werkte jarenlangs als (H)uman (R)esources manager voor met name grote bedrijven. Daarna had hij een aantal jaren een eigen bureau op het gebied van HR, training, coaching en organisatieontwikkeling. Ook werkte hij als freelance trainer voor opleidingsinstituten als ICM, ISBW en NCOI. Zijn ervaring op het gebied van opleiding omvat trainingen op het gebied van management, leiderschap en vaardigheden. Vanuit deze ervaring verzorgt hij nu trainingen die door de Vrijwilligers Academie van Almere worden aangeboden. Door middel van training cursisten helpen bij het oplossen van hun problemen boeit Raymond nog steeds, elke keer weer.
#vrijwilligers
De VMCA is er voor vrijwilligers en mantelzorgers. De VMCA bevordert sociale cohesie en participatie binnen de Almeerse samenleving. Dit doen we door middel van een diversiteit aan projecten en activiteiten die zich richten op ondersteuning, versterking en stimulering. We streven ernaar een stevig fundament te bouwen voor vrijwilligers en mantelzorgers in Almere. De VMCA staat voor kwaliteit, maatwerk en betrokkenheid bij mens en samenleving.
